Beeld het je in: uitgestrekte bossen, glamping in cozy cabins en feeërieke boomhuisjes, wijngaarden en ruiters te paard. Het laatste waar je dan aan denkt is wifi, toch? En dat is precies hoe Warredal het wil: de gasten op hun recreatiedomein tijdens hun verblijf een complete digitale detox aanbieden.
Maar dat betekent niet dat ze zelf ook off-grid moeten werken. De juiste systemen zijn business critical om hun klanten een zorgeloze vakantie of fantastisch team event aan te kunnen bieden. Daarom deden ze beroep op The Safe Group.
Back to nature, waar nog geen fiber groeit
Een robuust netwerk voorzien in het midden van de natuur is geen evidentie. Er liggen immers geen fiberkabels in het bos. Gelukkig houden we bij The Safe Group van een uitdaging. We zorgden voor een update van het bestaande netwerk van Warredal, met de nodige security updates, en voorzagen een backup-uplink voor het hele systeem, inclusief het horeca-kassasysteem. Zo kan er in Brasserie De Warre lekker getafeld worden en kunnen gasten vlot in- en uitchecken, wat er ook gebeurt.
Op een aantal locaties voorzagen we ook de wifi voor de gasten: In de Lodge, voor de klanten die tot rust willen komen zonder volledig te deconnecteren, en in de meeting rooms, zodat die volledig out-of-the-box klaar zijn om teams te ontvangen.
Upgraden in een 24/7 omgeving
Een bijkomende uitdaging in dit project: op Warredal zijn 24u op 24u, elke dag van de week, heel het jaar lang gasten aanwezig. Het was dus cruciaal om een update te doen van de systemen, zonder downtime. The Safe Group heeft een jarenlange ervaring met 24x7x365-systemen en sloeg er dankzij een gestructureerde aanpak met A, B en C-scenario’s in om de downtime te beperken tot enkele minuten. Zo hebben de gasten op het domein niets van dit huzarenstukje gemerkt.
En dankzij de backup-uplink zorgen we ook in de toekomst voor deze high availabilty: 24/7 vlot werken, zodat het team zich helemaal kan focussen op het in de watten leggen van de gasten.
Een evenwichtig cameraplan
De laatste uitdaging waren de beveiligingscamera’s. Hier slim en evenwichtig mee omgaan op een uitgestrekt recreatiedomein is geen evidentie en vraagt een strategische kijk vanuit verschillende hoeken. In samenspraak met de klant stelden we een cameraplan op, waarin de balans gehouden werd tussen kosten, privacy en nuttige beelden.
