Rock werchter, een van de oudste festivals van Europa en meermaals bekroond als beste festival ter wereld, staat ook bekend om haar leidende rol wanneer het over logistiek en technologie gaat.
De uitdaging
Afgelopen jaren werd duidelijk dat de beschikbaarheid van digitale communicatiemedia zoals netwerktoegang, WiFi en telefonie ook voor een organisatie als een festival mission critical is. Visionair als Rock Werchter is, wilde de organisatie beroep doen op één gespecialiseerde partij om de perfecte oplossing te ontwerpen.
The Safe Group nam de handschoen op en we onderzochten waarmee we het rockfestival sprongen vooruit konden laten nemen. Elk jaar zijn er uitdagingen met hopen: infrastructuur met de grootte van een middelgrote stad wordt op enkele weken opgebouwd, zeer intensief gebruikt en moet dan weer weg. Het operationele window bestaat vaak maar uit enkele dagen, dus downtime is geen optie.
In een logistiek huzarenstuk als een muziekfestival is het halen van de deadline even belangrijk als het online houden van de gehele site. Stel je bijvoorbeeld eens voor dat de cateraar zijn of haar stocklijst niet kan doorsturen omdat het internet niet beschikbaar is. Ook moet er rekening gehouden worden met crisissituaties: al meermaals is bewezen dat veel courante communicatienetwerken, zoals het gsm-netwerk, niet stabiel zijn in een crisissituatie. Meerdere failover plannen en disaster recovery scenario’s worden opgemaakt om ook in een crisissituatie de belangrijkste zaken online te houden.
De oplossing
Met een aantal van de knapste koppen uit het ICT landschap hebben we de perfecte netwerksetup voor evenementen ontwikkeld. We implementeren de meest nuttige technieken om de beste security en beschikbaarheid van het netwerk te garanderen. Dit combineren we met een methodologie om de roll-out zo dynamisch te kunnen doen als een festival nodig heeft.
Zelfontwikkelde beheerssoftware vormt de kers op de taart. Dankzij onze software worden menselijke fouten uitgesloten en tegelijkertijd wordt de configuratietijd drastisch verkort. Door te investeren in onze eigen tools kunnen we binnen het budget van het festival veel meer realiseren als eender wie. En dit alles 100% betrouwbaar en binnen de deadline.
