Imaginez : des forêts à perte de vue, du glamping dans des chalets confortables et des cabanes féériques dans les arbres, des vignobles et des cavaliers à cheval. La dernière chose à laquelle vous pensez, c’est le wifi, n’est-ce pas ? Et c’est exactement ce que souhaite Warredal : offrir à ses hôtes une détox numérique complète pendant leur séjour dans son domaine de loisirs.
Mais cela ne signifie pas pour autant qu’ils doivent eux-mêmes travailler hors réseau. Les systèmes adéquats sont essentiels à leur activité pour pouvoir offrir à leurs clients des vacances sans souci ou un événement d’équipe fantastique. Voilà pourquoi ils ont fait appel à The Safe Group.
Retour à la nature, là où les câbles à fibre optique ne poussent pas encore
Mettre en place un réseau robuste en pleine nature n’est pas une mince affaire. Il n’y a en effet pas de câbles à fibre optique dans la forêt. Heureusement, chez The Safe Group, nous aimons les défis. Nous avons mis à jour le réseau existant de Warredal, avec les mises à jour de sécurité nécessaires, et avons prévu une liaison de secours pour l’ensemble du système, y compris le système de caisse du restaurant. Ainsi, les clients peuvent profiter d’un bon repas à la Brasserie De Warre et s’enregistrer et régler leur note en toute simplicité, quoi qu’il arrive.
Nous avons également installé le wifi pour les clients dans plusieurs endroits : dans le Lodge, pour les clients qui souhaitent se détendre sans se déconnecter complètement, et dans les salles de réunion, afin qu’elles soient entièrement prêtes à accueillir des équipes.
Mise à jour dans un contexte 24/7
Un défi supplémentaire dans ce projet : à Warredal, des invités sont présents 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine, tout au long de l’année. Il était donc crucial de mettre à jour les systèmes sans interruption de service. Fort d’une longue expérience dans les systèmes 24x7x365, The Safe Group a réussi, grâce à une approche structurée avec des scénarios A, B et C, à limiter le downtime à quelques minutes. Les clients du domaine n’ont donc rien remarqué de cette prouesse technique.
Et grâce à la liaison de secours, nous continuerons à garantir cette haute disponibilité à l’avenir : un fonctionnement fluide 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin que l’équipe puisse se concentrer entièrement sur le bien-être des invités.
Un plan de caméra équilibré
Le dernier défi concernait les caméras de sécurité. Il n’est pas évident de les utiliser de manière intelligente et équilibrée dans un vaste domaine récréatif. Cela nécessite une approche stratégique prenant en compte différents points de vue. En concertation avec le client, nous avons établi un plan de caméras qui garantit un équilibre entre les coûts, la vie privée et l’utilité des images.
